Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026
Wie ben ik?
De Huisdierenvriendin is een eenmanszaak (zzp) voor oppas- en uitlaatservices van huisdieren en kleinvee gevestigd te Elshout.
E-mail:
KvK-nummer: 42007179
Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die ik verwerk in het kader van mijn diensten.
Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Ik verwerk de volgende persoonsgegevens:
- Factuur- en betalingsgegevens: bankrekeningnummer (indien relevant), factuurnummer en betaalhistorie.
- Basisgegevens: voor- en achternaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres.
- Gegevens over je huisdier(en)/kleinvee: naam, ras/soort, leeftijd, geslacht, gezondheidstoestand, medicatie, dieet, vaccinaties, gedragskenmerken en bijzonderheden.
- Indien nodig voor de dienst: sleutel van de woning, toegangscode, alarmcode of andere toegangsgegevens.
- Communicatie: notities uit e-mails, app-berichten (bijv. WhatsApp), updates/foto’s die ik stuur over de verzorging.
- Factuur- en betalingsgegevens: bankrekeningnummer (indien relevant), factuurnummer en betaalhistorie.
Ik verwerk geen bijzondere persoonsgegevens (zoals persoonsgegevens waaruit etnische afkomst blijkt) of persoonsgegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.
Gegevens over de gezondheid van het dier (bijv. medicatie of aandoeningen) worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en vallen niet onder de bijzondere categorieën van de AVG.
Waarom verwerk ik deze gegevens (doeleinden en rechtsgrond)?
Ik verwerk je persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Het aangaan, uitvoeren en afronden van de oppas- of uitlaatovereenkomst (uitvoering overeenkomst – art. 6.1.b AVG).
- Contact in noodgevallen of bij bijzonderheden met het dier (uitvoering overeenkomst).
- Het betreden van je woning om de dienst te verlenen (uitvoering overeenkomst).
- Het sturen van updates, foto’s of rapportages over de verzorging (uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
- Facturatie, boekhouding en betalingen (wettelijke verplichting – art. 6.1.c AVG, o.a. Belastingwetgeving).
- Het afhandelen van klachten of geschillen (gerechtvaardigd belang).
Ik baseer mij primair op de overeenkomst die we aangaan (of op jouw verzoek daartoe) en op wettelijke verplichtingen. Waar nodig gebruik ik een gerechtvaardigd belang (bijv. updates sturen), maar dit weegt nooit zwaarder dan jouw privacy.
Met wie deel ik persoonsgegevens?
Ik deel je gegevens niet met derden, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijv. dierenarts in spoedgeval – alleen de relevante diergegevens).
- Je mij uitdrukkelijk toestemming geeft.
- Ik daartoe wettelijk verplicht ben (bijv. bij een rechterlijk bevel).
Ik gebruik geen automatische profilering of besluitvorming op basis van persoonsgegevens.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klant- en diergerelateerde gegevens: uiterlijk 24 maanden na de laatste dienst (zodat ik bij herhaalde opdrachten historie heb).
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).
- Toegangsgegevens (sleutel/code): direct na beëindiging van de overeenkomst retour of vernietigd.
Na afloop verwijder ik of anonimiseer ik de gegevens, tenzij je expliciet vraagt om langer bewaren (bijv. voor terugkerende diensten).
Hoe beveilig ik je gegevens?
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, diefstal of onrechtmatige verwerking te voorkomen:
- Toegangsgegevens (sleutels/codes) worden veilig bewaard, niet gedupliceerd en zonder herkenbare labels.
- Digitale bestanden worden opgeslagen op systemen die beveiligd zijn met sterke wachtwoorden, up-to-date antivirussoftware en firewall, en regelmatige software-updates.
- Communicatie via beveiligde kanalen waar mogelijk.
Welke rechten heb je over je gegevens?
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in je persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op dataportabiliteit (overdracht in machineleesbaar formaat).
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kun je sturen naar . Ik reageer binnen 1 maand (verlenging mogelijk met 2 maanden bij complexiteit). Ik kan om identiteitsverificatie vragen om misbruik te voorkomen.
Cookies en website
Mijn website [www.dehuisdierenvriendin.nl] gebruikt alleen noodzakelijke cookies (geen tracking of marketingcookies, tenzij je die expliciet accepteert).
Klachten
Als je niet tevreden bent over hoe ik met je persoonsgegevens omga, hoor ik dat graag eerst van je. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in mijn werkwijze of wetgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Heb je vragen? Neem gerust contact op via .
Dank je wel voor je vertrouwen!
De Huisdierenvriendin